قصة Instagram لا تُحفظ في ألبوم الكاميرا؟ 5 أشياء تتحقق منها

نشرت قصة ولم تجدها في الصور؟ قد تساعدك هذه الفحوص على تحديد السبب.

قائمة التحقق في 30 ثانية

1. هل حفظ القصة في ألبوم الكاميرا مفعّل؟
2. هل يُسمح لـ Instagram بالإضافة إلى صورك؟
3. هل بقيت مساحة فارغة في هاتفك؟
4. هل في القصة ملصق موسيقى؟
5. هل نشرتها من هذا الهاتف؟

1. مفتاح ألبوم الكاميرا متوقف

لا ينسخ Instagram القصة إلى هاتفك تلقائيًا إلا عندما يكون هذا المفتاح مفعّلًا. ومن السهل أن يتوقف بعد تحديث أو هاتف جديد.

1. الملف الشخصي
2. ☰ القائمة
3. الأرشفة والتنزيل
4. حفظ القصة في ألبوم الكاميرا

المفتاح يعمل فقط مع القصص التي تنشرها من الآن فصاعدًا، ولا يعود ليحفظ القصص القديمة. ولمعرفة مفتاحَي الحفظ التلقائي ونسخة احتياطية تعمل خارج Instagram، اقرأ طريقة حفظ قصص Instagram تلقائيًا.

2. Instagram غير مسموح له بإضافة الصور

إذا ضغطت يومًا على عدم السماح عند طلب الوصول إلى الصور، فلن يستطيع Instagram الكتابة في معرضك حتى لو كان المفتاح مفعّلًا.

• iPhone: الإعدادات ← Instagram ← الصور ← اختر وصول كامل أو إضافة الصور فقط.
• Android: الإعدادات ← التطبيقات ← Instagram ← الأذونات ← الصور والفيديوهات ← السماح.

3. لا توجد مساحة في هاتفك

عندما تكون الذاكرة شبه ممتلئة قد يفشل الحفظ دون أي تنبيه، والفيديوهات أول ما يتأثر. أفرغ بضعة غيغابايت ثم انشر قصة تجريبية.

4. القصة فيها موسيقى

القصص التي فيها ملصق موسيقى هي الأكثر إثارة للمشكلات. بسبب التراخيص قد تُحفظ النسخة بلا موسيقى أو لا تُحفظ كما تتوقع. شرحنا ذلك في كيف تحفظ القصص مع الموسيقى.

5. حلول سريعة ما زالت تنفع

• حدّث Instagram إلى أحدث إصدار.
• أعد تشغيل هاتفك ثم انشر قصة تجريبية قصيرة.
• تحقق من ألبومي الأحدث وInstagram في معرضك، لا من واحد فقط.
• تُحفظ القصص فقط على الجهاز الذي نشرت منه. هل نشرت من جهاز لوحي؟ ابحث هناك.
• ما زالت المشكلة قائمة؟ سجّل الخروج، وأعد تثبيت التطبيق، وفعّل المفتاح من جديد.

اختفت بالفعل؟ راجع الأرشيف

حتى عندما يفشل النسخ إلى الهاتف، يحتفظ Instagram عادةً بقصصك في الأرشيف: الملف الشخصي ← ☰ القائمة ← الأرشيف. من هناك يمكنك فتح القصة وحفظها مرة أخرى. وللصورة الكاملة اقرأ كيف تحتفظ بقصص Instagram بعد 24 ساعة.

أسئلة سريعة

هل يحفظ تفعيل المفتاح قصصي القديمة؟

لا. يسري فقط على القصص التي تنشرها بعد تفعيله. القصص القديمة في أرشيفك إن كان حفظ القصة في الأرشيف مفعّلًا.

هل سيعرف أحد إذا حفظت قصة أو التقطت لها لقطة شاشة؟

حفظ قصتك أمر خاص بك. أما عن قصص الآخرين، فقد شرحنا ما يخبرهم به Instagram وما لا يخبرهم به في هل يُعلم Instagram عند التقاط لقطة شاشة للقصة؟