Pertanyaan Umum

Hanya akun Instagram publik. Akun privat tidak didukung, jadi pastikan akunnya publik sebelum berlangganan.

Tidak. Tidak perlu masuk dan tidak perlu kata sandi. Cukup masukkan nama pengguna akun publiknya.

Ya. Story dikirim melalui bot Telegram kami, jadi Anda memerlukan akun Telegram gratis di ponsel atau komputer.

Pilih paket untuk 1, 3, atau 5 akun Instagram. Setiap akun yang Anda tambahkan bisa dikirim ke chat Telegram masing-masing.

Anda akan menerima foto dan video yang diposting ke story Instagram akun yang dipilih. Postingan feed, Reels, dan sorotan tidak termasuk.

Ya. Buat akun Story Autosave dan verifikasi email Anda sebelum berlangganan di situs web. Setelah pembayaran, buka Akun → Langganan untuk menambahkan akun Instagram dan menghubungkan Telegram.

Masukkan username akun Instagram publik. Gunakan username, bukan nama profil atau bio. Untuk @storyautosaver, masukkan storyautosaver.

Setelah berlangganan, hubungkan Telegram dari akun Anda dalam tiga langkah:

1. Pilih paket.
2. Masukkan nama pengguna Instagram.
3. Hubungkan Telegram lalu ketuk Mulai.

Langganan Anda dimulai pada tanggal pembelian, meskipun Anda menyelesaikan pengaturan belakangan. Jadi, tambahkan nama pengguna Instagram dan hubungkan Telegram segera setelah membayar.

Kami memeriksa story baru secara otomatis dan mengirimkannya begitu ditemukan, jadi story tiba tak lama setelah diunggah, bukan seketika. Gangguan di Instagram atau Telegram sesekali dapat menyebabkan keterlambatan lebih lama.

Ya. Anda bisa menutup situs ini setelah layanan dimulai. Kami akan terus memeriksa akun dan mengirimkan story secara otomatis ke Telegram.

Ya, jika story masih tersedia saat kami pertama kali memeriksa akun. Kami tidak bisa mengambil kembali story yang sudah kedaluwarsa atau dihapus.

Tambahkan kartu untuk memakai Story Autosave gratis selama 7 hari. Batalkan sebelum uji coba berakhir dan Anda tidak akan ditagih. Jika tidak, paket Anda dimulai pada hari ke-8 dan diperpanjang otomatis. Satu uji coba gratis per pelanggan.

Ya. Langganan Anda diperpanjang otomatis setiap bulan atau tahun sampai Anda membatalkannya. Matikan perpanjangan otomatis kapan saja di Akun → Langganan saya → Pembayaran & pembatalan, dan akses tetap aktif hingga periode yang dibayar berakhir.

Kebijakan pengembalian dana

Anda dapat membatalkan kapan saja di Langganan saya → Pembayaran & pembatalan dan tetap memiliki akses sampai periode berbayar berakhir. Membatalkan bukan berarti mengajukan pengembalian dana. Setelah langganan dimulai, pembayaran tidak dapat dikembalikan, kecuali tagihan ganda atau salah, masalah dari pihak kami yang tidak dapat kami perbaiki, atau jika hukum atau ketentuan Paddle memberi Anda hak pengembalian dana. Untuk mengajukannya, kirim email ke support@storyautosave.com dengan email pembelian dan nomor pesanan jika ada.

Kirim email kepada kami

Pembayaran diproses dengan aman oleh mitra pembayaran kami, Paddle. Harga ditampilkan dalam mata uang lokal jika tersedia, metode pembayaran untuk wilayah Anda muncul saat checkout, dan Anda akan melihat total akhir sebelum membayar.

Ya. Anda bisa mengganti setiap akun Instagram di paket Anda dengan akun lain sebulan sekali. Penambahan pertama tidak dihitung, jatah yang tidak dipakai tidak terbawa, dan paket tahunan punya batas bulanan yang sama.

Saat ini Anda belum bisa mengubah paket yang aktif sendiri. Untuk menambah akun Instagram, tambahkan paket lain dari Akun → Langganan saya, atau kirim email kepada kami.

Kirim email kepada kami

Buka Akun → Langganan saya. Setiap langganan menampilkan tanggal akses Anda berlaku hingga, beserta koneksi Instagram dan Telegram. Pilih Pembayaran & pembatalan untuk detail tagihan, riwayat pembayaran, atau pembatalan.

Periksa tiga hal ini di Akun → Langganan:

1. Periksa bahwa langganan Anda aktif dan nama pengguna Instagram benar dan publik.
2. Periksa bahwa Telegram terhubung. Buka obrolan bot dan pastikan Anda tidak telah memblokir bot.
3. Jika tidak ada story baru, tidak ada yang bisa dikirim. Tunggu pemeriksaan berikutnya; masalah Instagram atau Telegram dapat menunda pengiriman.

Jika Anda sudah membayar, periksa Akun → Langganan sebelum mencoba lagi. Hubungi kami jika langganan Anda tidak muncul. Jika pembayaran belum selesai, kembali ke Harga dan mulai checkout baru.