Story do Instagram não salva no rolo da câmera? 5 coisas para conferir

Publicou um story e ele não aparece nas fotos? Estas verificações ajudam a encontrar a causa.

O checklist de 30 segundos

1. Salvar story no rolo da câmera está ativado?
2. O Instagram tem permissão para adicionar às suas fotos?
3. Ainda há espaço livre no celular?
4. O story tem figurinha de música?
5. Você postou deste celular?

1. A opção do rolo da câmera está desativada

O Instagram só copia o story para o celular automaticamente quando essa opção está ativada. Ela se perde fácil depois de uma atualização ou de trocar de celular.

1. Perfil
2. ☰ Menu
3. Arquivamento e download
4. Salvar story no rolo da câmera

A opção vale só para os stories que você postar daqui para frente. Ela não volta no tempo para salvar os antigos. As duas opções de salvamento automático e um backup que funciona fora do Instagram estão em como salvar stories do Instagram automaticamente.

2. O Instagram não tem permissão para adicionar fotos

Se você tocou em Não permitir no aviso de fotos, o Instagram não consegue gravar na galeria, mesmo com a opção ativada.

• iPhone: Ajustes → Instagram → Fotos → escolha Acesso Total ou Somente Adicionar Fotos.
• Android: Configurações → Apps → Instagram → Permissões → Fotos e vídeos → Permitir.

3. O celular está sem espaço

Com o armazenamento quase cheio, salvar pode falhar sem aviso. Os vídeos são os primeiros a falhar. Libere alguns GB e poste um story de teste.

4. O story tem música

Stories com figurinha de música são os que mais dão problema. Por causa das licenças, a cópia salva pode sair sem a música ou não salvar como você espera. Explicamos isso em como salvar stories com a música junto.

5. As correções rápidas que ainda funcionam

• Atualize o Instagram para a versão mais recente.
• Reinicie o celular e poste um story curto de teste.
• Olhe os álbuns Recentes e Instagram da galeria, não só um.
• Stories só são salvos no aparelho de onde você postou. Postou do tablet? Procure lá.
• Ainda nada? Saia da conta, reinstale o app e ative a opção de novo.

Já sumiu? Confira o arquivo

Mesmo quando a cópia no celular falha, o Instagram costuma guardar seus próprios stories no arquivo: Perfil → ☰ Menu → Arquivo. De lá você pode abrir um story e salvá-lo de novo. Para ver todas as opções, leia 5 jeitos de guardar seus stories depois de 24 horas.

Perguntas rápidas

Ativar a opção salva meus stories antigos?

Não. Vale só para os stories postados depois. Os antigos estão no seu arquivo se Salvar story no arquivo estava ativado.

Alguém fica sabendo se eu salvar ou der print num story?

Salvar o seu próprio story é privado. Sobre os stories de outras pessoas, explicamos o que o Instagram avisa e o que não avisa em o Instagram avisa quando você tira print de um story?